常見問題

USDT、USDC 應該選哪一條網路？

先開啟接收方當次的入金頁，確認它為該資產提供的網路，再回到發送端選擇完全相同的網路。不要只看代幣名稱或地址格式。

兩條網路顯示同一個 0x 地址，代表可以互轉嗎？

不代表。多條 EVM 網路可能顯示相同格式甚至相同地址，但鏈上狀態彼此獨立，接收平台也未必支援每一條網路。

哪條網路一定最便宜？

沒有永久答案。平台提領費、鏈上資源價格、最低門檻與接收方支援會變動，應比較確認頁顯示的費用及預計實際到帳金額。

為什麼要先做小額測試？

小額測試可先驗證網路、地址和入帳流程，但會增加一次費用，也不能取代正式轉帳前的再次核對。

TXID 是什麼？

TXID 是鏈上交易識別碼。應在正確網路的區塊瀏覽器中核對狀態、收款地址、資產合約、金額和確認數。

提領紀錄沒有 TXID 怎麼辦？

交易可能仍在平台內部審核或尚未廣播。先保留平台請求編號、時間與狀態，再使用官方客服管道查詢。

錯鏈後一定能找回嗎？

不能保證。結果取決於是否為自托管錢包、是否控制私鑰、接收平台的網路支援及其找回政策。任何人要求提供助記詞或私鑰都應立即停止。