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異常排查· ·9 分鐘

入金未到帳時,如何向交易所客服提交工單?

鏈上交易已成功、交易所卻遲遲沒入帳時,該向收款平台提交什麼樣的工單:從 TXID、網路、合約地址到 Memo 與 UTC 時間的完整資料清單,一份可直接套用的英文工單格式,以及辨識假客服的方法。